サポート
iOSアプリ「おあいこ」
使い方のご質問、不具合のご連絡、ご要望は、下記のメールアドレスで受け付けます。アプリ内の「設定 → お問い合わせ」からも同じ窓口に届きます。
書いていただきたいこと
不具合のご連絡では、次の情報があると原因を絞り込めます。
- どの画面で、何をしたときに起きたか
- お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン
- アプリのバージョン（設定画面の末尾に表示されます）
アプリ内の「設定 → お問い合わせ」からお送りいただいた場合は、アプリとOSのバージョンが本文に自動で付きます。
返信について
2〜3営業日以内に返信します。時期によってはお待たせすることがあります。いただいた内容の扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
アカウントの削除
アカウントと記録の削除は、アプリの「設定 → アカウント」から「アカウントを削除」でいつでも行えます。削除したデータは復元できません。必要な記録は、事前にCSVで書き出してください。条件は利用規約第6条に記載しています。